Dokumenty ke stažení

Dokumenty a formuláře
ke stažení

Zde najdete vše a přehledně na jednom místě, vzory smluv a veškeré další podmínky spolupráce.

Aktuální dokumenty

Dokumenty – domácnosti

Smlouva o sdružených dodávkách plynu a elektřiny
Plná moc
Čestné prohlášení

Dokumenty – firmy

Smlouva o sdružených dodávkách plynu a elektřiny
Plná moc
EKO daň – čestné prohlášení

Ostatní dokumenty

Výpověď smlouvy podle § 11a odst. 4 energetického zákona (zvýšení ceny)
Poučení o právu spotřebitele na odstoupení od smlouvy + vzorový formulář
Všeobecné obchodní podmínky od 14.7.2022
Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky – Excelent od 14.7.2022
Všeobecné obchodní podmínky – Excelent

Ochrana osobních údajů

Souhrnná zpráva o dodržování standardů dodávek za rok 2021
Standard kvality za rok 2021

Změnové formuláře, reklamace

Záznam o podání požadavku
Záznam o podání reklamace
Demontáž elektroměru
Demontáž plynoměru

Ceník služeb

Ceník služeb – plyn
Ceník služeb – elektřina

Ostatní dokumentace

Rok 2020

Souhrnná zpráva o dodržování standardů dodávek za rok 2020
Standard kvality za rok 2020

Rok 2019

Souhrnná zpráva o dodržování standardů dodávek za rok 2019
Standard kvality za rok 2019

Rok 2018

Souhrnná zpráva o dodržování standardů dodávek za rok 2018
Standard kvality za rok 2018

Rok 2017

Souhrnná zpráva o dodržování standardů dodávek za rok 2017
Standard kvality za rok 2017

Rok 2016

Souhrnná zpráva o dodržování standardů dodávek za rok 2016
Standard kvality za rok 2016