Infolinka : 840 777 666

Hlášení poruch a úniků plynu

V případě úniku plynu, výpadku dodávek elektrické energie nebo poruchy spínání VT a NT

V případě úniku plynu, výpadku dodávek elektrické energie nebo poruchy spínání  hromadné dálkové ovládání kontaktujte poruchovou linku provozovatele distribuční soustavy, který je dle energetické legislativy zodpovědný za funkčnost měřidla ve vašem distribučním území.

Poruchy týkající se elektřiny

Před nahlášením poruchy prosím zkontrolujte hlavní jistič a případně i podružné jističe. Dále doporučujeme zkontrolovat, zda se elektroměr protáčí, i když vypnete bytové jističe, zda se natáčí pouze VT nebo NT (u dvoutarifních sazeb), případně zda není elektroměr hlučnější oproti obvyklému provozu.

> PRE distribuce, a. s.: 1236

> ČEZ distribuce, a. s.: 840 850 860

> E.ON distribuce, a. s.: 840 225 577

Na uvedených číslech jednotlivých provozovatelů distribuční soustavy lze nahlásit:

  • poruchu v dodávce elektřiny
  • nahlášení poruchy elektroměru a přístroje HDO
  • ohlášení havarijních situací v cizím zařízení s rizikem ohrožení

Poruchy týkající se zemního plynu

Před nahlášením poruchy prosím zkontrolujte, zda není uzavřen hlavní uzávěr plynu (HUP).

> Poruchová linka plyn 1239

Na uvedeném čísle 1239 lze hlásit následující závady:

  • poruchu dodávky zemního plynu do místa spotřeby
  • veškeré úniky zemního plynu
  • ohlášení závady a poruchy plynárenského zařízení (plynovod, přípojky, regulační stanice plynu, stanice katodové ochrany)
  • závady na měřicím zařízení (plynoměru)

Kontaktujte nás

  • 1

    Kontaktujte nás

  • 2

    Navrhneme vám ideální řešení a dohodneme další postup

  • 3

    Pošleme vám veškeré informace

  • 4

    Vytvoříme nejlepší řešení

Potřebujete pomoci?

kontaktujte nás na zákaznické lince

+420 840 777 666